T‑Mobile telah melakukan sesuatu yang berbeda saat memperjuangkan lebih banyak pelanggan bisnis, menawarkan paket nirkabel AS pertama dan satu-satunya yang menyertakan Apple Business Essentials, iPhone 13 baru untuk saluran baru, dan banyak lagi. Layanan ini sangat ditujukan untuk perusahaan kecil, bahkan saat Apple sedang menuju permainan perusahaan No.1.
Panggilan dalam perubahan
Itu sektor usaha kecil sedang booming di AS, dengan 5,4 juta aplikasi bisnis baru yang diajukan pada tahun 2021. Tren di balik Pengunduran Diri Hebat juga melihat semakin banyak orang Amerika yang membuat iklan Apple yang populer dan ‘Melarikan diri dari Kantor‘ – bahkan di Apple.
“Bersama-sama, T-Mobile dan Apple siap membantu usaha kecil dengan rencana lengkap yang menggabungkan konektivitas 5G, manajemen perangkat, dukungan 24/7, penyimpanan dan pencadangan cloud yang aman, dan banyak lagi,” kata T-Mobile dalam mengumumkan kesepakatan.
T-Mobile juga mengklaim (tetapi tidak merujuk) studi yang dikatakannya menunjukkan hampir 90% perusahaan mengharuskan karyawan untuk mengakses rata-rata lima aplikasi bisnis seluler setiap hari. Itu membutuhkan sumber, pembelian, orientasi, peningkatan, dan pengelolaan semua perangkat itu, yang menjadi jauh lebih mudah menggunakan konsol Apple Business Manager.
Apa yang Apple katakan
“Apple berkomitmen untuk membantu bisnis kecil berkembang, dan kami bangga dengan hubungan jangka panjang yang telah kami bangun dengan komunitas ini,” kata Susan Prescott, wakil presiden Pemasaran Produk Perusahaan Apple. “Apple Business Essentials membantu bisnis kecil mengelola keseluruhan siklus hidup produk Apple mereka — mulai dari manajemen dan penyimpanan perangkat, hingga dukungan dan perbaikan — sehingga mereka dapat fokus menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka.”
Pada saat Apple Business Essentials muncul dari versi beta, Prescott berkata: “Kami ingin memberikan solusi yang mudah sehingga UKM dapat fokus menangani bisnis mereka, bukan teknologi mereka. Menggunakan layanan baru ini menghasilkan penghematan waktu yang tak ternilai bagi pelanggan — termasuk mereka yang tidak memiliki staf TI khusus — sehingga mereka dapat berinvestasi kembali ke dalam bisnis mereka.”
Apa yang dikatakan T-Mobile
“Bekerja sama dengan Apple hanyalah salah satu cara kami dapat mendukung bisnis kecil karena mereka terus menjadi sumber pekerjaan dan inovasi yang tak terhitung jumlahnya di seluruh Amerika,” kata Callie Field, Presiden, T-Mobile Business Group. “Kami selalu mencari cara untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggan kami dan bekerja dengan Apple memberi kami kesempatan untuk mengatasi masalah baru bagi bisnis kecil — manajemen TI.”
Apa yang ada di dalam rencana?
Hal pertama dan mungkin yang paling penting adalah skala rencana ini. Dengan biaya $50/bulan/baris, setiap karyawan yang menambahkan baris baru pada paket mendapatkan iPhone 13. Cetakan kecilnya adalah Kamu harus memiliki enam baris atau lebih.
T-Mobile menjelaskan:
- Setiap karyawan yang menambahkan baris baru pada paket tersebut mendapatkan iPhone 13 baru.
- Ultimate+ untuk iPhone adalah satu-satunya paket nirkabel yang memungkinkan pelanggan mendapatkan Apple Business Essentials baru, yang menggabungkan manajemen perangkat, dukungan Apple 24/7, serta pencadangan dan penyimpanan iCloud — ke dalam satu langganan fleksibel.
- Ada pembicaraan tak terbatas, teks, dan data smartphone premium di jaringan T-Mobile.
- Paket tersebut mencakup 200GB data hotspot berkecepatan tinggi per bulan, sehingga usaha kecil dapat menjaga perangkat mereka tetap terhubung.
- Pelanggan mendapatkan Wi-Fi tak terbatas pada penerbangan tertentu dari American, Delta, dan Alaska Airlines — dengan lebih banyak maskapai penerbangan, termasuk United, yang diluncurkan akhir tahun ini.
- Paket ini membantu pelanggan bisnis tetap terhubung di lebih dari 210 negara dan tujuan di seluruh dunia dengan teks dan data tak terbatas, termasuk 5GB data berkecepatan tinggi gratis per bulan.
T-Mobile juga meluncurkan opsi a la carte yang memungkinkan pelanggan menambahkan Business Essentials ke paket bisnis T-Mobile apa pun seharga $2,99 per bulan, opsi ini akan gratis hingga akhir tahun 2022.
Apa yang dikatakan salah satu pelanggan
Apple Business Essentials dan pelanggan T-Mobile Nick Dominguez Jr., kepala operasi di Vertical-One di El Paso, TX, mengatakan (dalam sebuah pernyataan):
“Apple Business Essentials telah mengubah permainan bagi kami, dengan cadangan iCloud, dan kemampuan untuk melayani perbaikan cepat saat kami membutuhkannya. Ini memberi kami kebebasan karena kami menghabiskan lebih sedikit waktu untuk melakukan TI dan lebih banyak waktu untuk mengembangkan bisnis kami.”
Apa yang dikatakan seorang analis
Saat Apple Business Essentials diperkenalkan, Penelitian Konstelasi analis, R “Ray” Wang berkata: “Intinya adalah bisnis kecil sekarang bisa mendapatkan tingkat layanan yang sama seperti yang sudah didapat perusahaan besar. Jika Kamu berpikir tentang tantangan layanan yang ditangani oleh perusahaan besar, maka ini juga tersedia untuk bisnis kecil.”
Riset Forester Senior Analyst, Andrew Hewitt berkata: “Gabungan manajemen, penerapan, dukungan, dan layanan keamanan sangat berharga bagi pelanggan SMB, karena pelanggan ini seringkali tidak memiliki staf untuk mendukung layanan ini sendiri seperti yang dimiliki perusahaan.
[Also read: How not to upgrade your enterprise technology]
Bagaimana dengan Ketuk untuk Membayar?
Saya pikir ada juga implikasi di luar yang sudah jelas. Ambil Tap to Pay, misalnya. Pengenalan Tap to Pay Apple baru-baru ini pasti akan membangkitkan minat di seluruh UKM AS yang akan tertarik untuk mulai melakukan pembayaran nirsentuh menggunakan perangkat Apple. Namun, seperti yang dicatat oleh para kritikus skema, masalah dalam melakukannya adalah seberapa kasar penanganan iPhone yang digunakan untuk menerima pembayaran. Komponen AppleCare+ dari Business Essentials dapat membantu, karena menyediakan dukungan telepon 24/7 untuk karyawan dan perbaikan di tempat untuk iPhone.
Apa selanjutnya?
Kami tahu status Apple di perusahaan dan bisnis IT berkembang pesat. Bahkan di pasar yang tertekan, pangsa Mac dan iPhone Apple terus meningkat, dan keputusan untuk memasukkan komponen layanan ke dalam penawaran perusahaan ke sektor tersebut hanya dapat memberikan keuntungan. Tautan T-Mobile tidak dapat merusak dorongan layanan ituyang sekali lagi akan membantu Apple terus membangun pendapatan layanan terbawah sambil mempertahankan momentum di balik peningkatan proliferasi perangkatnya di teknologi bisnis AS.
Silakan ikuti saya di Twitteratau bergabunglah dengan saya di Bar & panggangan AppleHolic dan Diskusi Apple grup di MeWe.
Post By 2022 admin, Inc.