Bahkan Apple sekarang pasti harus melihat bahwa pekerjaan masa depan adalah tantangan teknologi. Mengatasi tantangan itu akan menuntut peralatan kantor generasi baru yang dirancang untuk mendukung pengalaman kolaborasi jarak jauh dan hibrid yang jauh lebih mendalam, dan solusi harus mencerminkan kebutuhan karyawan.
Mencari superstar kolaborasi
Corel menawarkan wawasan baru darinya Survei Kerjasama, yang menyurvei 2.027 pekerja kantoran di AS, Inggris, Jerman, Belanda, Italia, dan Australia. Ditemukan bahwa 54% karyawan perusahaan percaya alat kolaborasi yang buruk adalah masalah dan 70% percaya alat itu membatasi produktivitas dan membuang waktu.
Jadi, bagaimana keadaan permainannya?
Membaca yang tersirat, bisnis perlu berpikir lebih dalam untuk memastikan alat yang mereka suplai sesuai dan cukup baik sehingga pekerja akan menggunakannya. Mereka perlu memberikan kemudahan penggunaan dan fungsionalitas, dan orang-orang perlu dilatih dengan benar tentang cara menggunakannya.
Data Corel menunjukkan:
- 27% mengklaim bisnis tidak berinvestasi pada alat yang tepat.
- 25% setuju bahwa alat kolaborasi memiliki fungsi yang buruk.
- 22% karyawan mengatakan bahwa mereka tidak menggunakan alat yang mereka miliki.
- 21% karyawan menyatakan bahwa mereka tidak terlatih untuk menggunakan alat tersebut.
Apa ciri-ciri solusi kolaborasi yang baik?
Data Corel menunjukkan bahwa alat harus agnostik platform, harus bekerja di setiap perangkat, dan harus memungkinkan banyak orang untuk mengerjakan proyek yang sama pada waktu yang bersamaan. Mereka perlu mendukung orang yang bekerja secara asinkron, sederhana dan intuitif, dan meningkatkan pengalaman karyawan.
Karena alat yang digunakan paling efektif pasti akan menjadi alat yang disukai karyawan. (Berikut enam alat kolaborasi virtual yang mungkin ingin Kamu coba.)
Kami selalu tahu ini, tentu saja. Pikirkan kembali tahun-tahun pra-pandemi, ketika mantra kembar pilihan karyawan dan pengalaman karyawan mengajarkan kita bahwa tidak boleh ada bisnis yang memaksa pekerja menggunakan perangkat lunak yang dirancang dengan buruk. Sudah lama ada kepercayaan reaksioner bahwa produk yang berhubungan dengan pekerjaan seharusnya sulit digunakan karena digunakan untuk bekerja, tetapi munculnya iPhone dan BYOD seharusnya mengakhiri pemikiran seperti itu.
Tidak ada bisnis modern yang harus bergantung pada antarmuka yang tidak dikembangkan dengan mempertimbangkan pengalaman karyawan — terutama ketika survei Corel menunjukkan 41% pekerja telah keluar, atau akan mempertimbangkan untuk keluar, dari pekerjaan mereka karena kolaborasi yang buruk di tempat kerja.
Perlu juga dicatat survei MindGym baru-baru ini; itu menunjukkan transformasi tempat kerja juga berdampak buruk pada manajer, 70% di antaranya merasa kelelahan saat mereka berjuang untuk menguasai perubahan ini.
Para pemimpin bisnis harus menyadari bahwa karyawan mereka membutuhkan bantuan di tingkat senior dan junior.
Relevansi adalah tantangan bisnis
Sementara kesederhanaan adalah tantangan desain, relevansi adalah tantangan bisnis. Itulah mengapa pemberi kerja yang mencari alat kolaborasi harus berbicara dengan tim mereka terlebih dahulu, terlibat dengan mereka untuk mengetahui tantangan apa yang mereka hadapi, dan bekerja untuk mengidentifikasi dan memilih solusi yang paling tepat untuk kebutuhan unik tersebut. Begitulah cara Volvo meningkatkan tim layanan lapangannya sendiri.
Itu tidak berarti bahwa setiap perusahaan akan menemukan solusi yang cocok untuk semua. Tetapi keterlibatan karyawan dan pengambilan keputusan kolektif setidaknya dapat membantu mengoptimalkan kesuksesan. Kamu tidak berinvestasi dalam pengambilan keputusan otonom (kualitas penting untuk pekerjaan jarak jauh) jika Kamu bersikeras memaksa orang untuk menggunakan alat yang tidak efektif yang dipilih di ruang rapat.
Di ujung depan bisnis Kamu, pengalaman karyawan adalah bisnis Kamu, bukan pendukungnya, yang berarti pilihan Kamu memengaruhi cara pekerja menjalani hari mereka.
[Also read: Enterprise tech? Don’t forget to make it human]
Ini bukan ilmu roket.
Orang-orang bahagia yang bersinar berpegangan tangan
Karyawan yang bahagia akan menggunakan alat yang Kamu berikan dan meningkatkan keuntungan Kamu. Alat yang tidak digunakan karena Kamu memaksakannya kepada karyawan Kamu jauh lebih kecil kemungkinannya untuk mencapai kesuksesan.
Hal ini berlaku di seluruh tim tatap muka, tetapi jauh lebih menjadi masalah bagi tim jarak jauh, yang membutuhkan loyalitas dan keterlibatan tingkat tinggi agar berhasil.
Namun, terlepas dari kenyataan ini, beberapa manajer bersikeras menggunakan pendekatan hierarkis untuk pekerjaan jarak jauh. Itulah mengapa 78% karyawan mengatakan bahwa kepemimpinan dapat berbuat lebih banyak untuk mendorong kolaborasi.
“Responden melaporkan masalah dengan perusahaan mereka yang gagal berinvestasi pada alat yang tepat (27%), alat saat ini tidak memiliki fungsi yang diperlukan (25%), kurangnya akses ke alat kolaborasi (22%), dan kurangnya pelatihan tentang alat yang mereka gunakan. memiliki akses ke (21%),” kata survei Corel.
Karyawan mengatakan bahwa mereka membutuhkan konferensi video, akses jarak jauh, dan pengiriman pesan instan, tentu saja. Tetapi mereka juga mencari alat untuk pemetaan pikiran, pembuatan konsep, dan kolaborasi langsung seperti desain dan ulasan.
Dimana besok bersinar
Juri telah mengembalikan keputusannya tentang pekerjaan jarak jauh dan hybrid. Sejak pandemi melanda, kami belajar bahwa kerja hybrid dan jarak jauh bisa menjadi produktif, tetapi memiliki alat yang tepat membantu memaksimalkan peluang tersebut. Bahkan Apple mengetahui hal ini, itulah sebabnya ia terus mencoba menemukan model barunya sendiri untuk bekerja.
Chief People Officer Corel, Scott Day, mengatakan dalam sebuah pernyataan:
“Survei ini menggarisbawahi biaya yang mengkhawatirkan dari alat kolaborasi yang tidak memadai dan menyoroti bahwa organisasi dari semua ukuran dibatasi oleh solusi perbaikan cepat yang diterapkan pada awal pandemi.
“Alih-alih meningkatkan kemampuan karyawan untuk menjadi produktif, solusi sementara ini seringkali menjadi penghalang untuk menyelesaikan pekerjaan dan dapat secara signifikan mengganggu produktivitas keseluruhan pekerja hybrid dan jarak jauh. Mendengarkan karyawan, menciptakan lingkungan di mana orang ingin bekerja, dan berinvestasi dalam alat kolaborasi yang sederhana dan intuitif adalah hal yang akan membuat bisnis sukses di tahun 2022.”
Temui aku di keramaian
Itu masa depan pekerjaan adalah tantangan teknologi. Memahami apa artinya itu membutuhkan kolaborasi yang erat baik di dalam maupun di seluruh tim. Mungkin juga memerlukan percakapan dengan mitra utama untuk memastikan sistem beroperasi secara efektif.
Dan jangan lalai untuk mempertimbangkan pelajaran dari Shadow IT – begitulah cara karyawan Kamu meminta bantuan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Laporan Survei Kolaborasi Corel 2022 tersedia untuk diunduh.
Silakan ikuti saya di Twitteratau bergabunglah dengan saya di Bar & panggangan AppleHolic dan Diskusi Apel grup di MeWe.
Post By 2022 admin, Inc.